JTBグローバルアシスタンス
海外緊急サポートネットワーク
Overseas EmergencySupport Network
JCBカード会員様でしたら、海外旅行中の万が一の事故や、緊急トラブル時にお電話、ご来店で相談いただけます。
※ご利用時には必ずJCBカードをご用意ください。
※デスク名をクリックすると詳細が表示されます。
現地でお困りごとがございましたら、10デスクへご来店のうえ直接ご相談いただけます※ご利用時には、必ずJCBカードをご用意ください。
パスポート、トラベラーズチェックの
紛失・盗難時のお手続きのご案内
事故・トラブル時の現地警察・医療
機関・保険会社等へのお手続きのご案内
緊急時のアテンドの手配
現地医師・病院のご案内
〔 JTBグローバルアシスタンス 海外緊急サポートデスク 〕
〔 JCBプラザコールセンター（海外） 〕
11エリア以外へのご渡航、ご来店が難しい場合などは、お電話でもご相談いただけます。（24時間年中無休）※サービス提供元：（株）JTBグローバルアシスタンス ※ご利用時には、必ずJCBカードをご用意ください。
JCBプラザコールセンター（海外）はアメリカ ロサンゼルスにて対応しております。※最寄りの「国・地域」の番号へおかけください。（例：台北にご滞在の場合→00-800-3865-0094）
| 国・地域 | アクセス番号 | 番号 |
|---|---|---|
| イギリス、イタリア、オーストリア、 スイス、台湾、ドイツ、 ニュージーランド、ノルウェー、 フィリピン、フランス、ベルギー、 マレーシア、南アフリカ |
00 | 800-3865-0094 |
| シンガポール、タイ、 香港、韓国 |
001 | |
| オーストラリア | 0011 | |
| カナダ | 011 | |
| イスラエル | 014 |
| 国・地域 | 番号 |
|---|---|
| インドネシア | 001803657111 |
| オランダ | 08000234261 |
| グアム | 18553492442 |
| デンマーク | 80251116 |
| ハワイ | 18554533944 |
| ブラジル | 08008923950 |
| ベトナム | 12065121 |
| アメリカ | 18554970395 |
| 中国（北部） | 108006500640 |
| 中国（南部） | 108002652613 |
ご利用方法
最寄りの「国・地域」の番号をご確認のうえ、JCBプラザコールセンター（海外）へお電話いただき、自動音声に従って操作してください。
1.海外旅行中の事故・トラブルに関するご相談1.を選択された場合は、お手もとのJCBカード番号（16桁）をお申し出ください。
2.JCBカードの紛失・盗難のご連絡
JCBカードをお持ちの方はどなたでもご利用になれます。
※JCBカードの紛失・盗難に関するお問い合わせについては、一部、発行会社へおかけ直しいただく場合があります。