JTBグローバルアシスタンス

海外緊急サポートネットワーク

Overseas EmergencySupport Network

JCBカード会員様でしたら、海外旅行中の万が一の事故や、緊急トラブル時にお電話、ご来店で相談いただけます。

※ご利用時には必ずJCBカードをご用意ください。
※デスク名をクリックすると詳細が表示されます。

現地でお困りごとがございましたら、17デスクへご来店のうえ直接ご相談いただけます※ご利用時には、必ずJCBカードをご用意ください。

〔 JCBプラザコールセンター(海外) 〕

17エリア以外へのご渡航、ご来店が難しい場合などは、お電話でもご相談いただけます。(24時間年中無休)※サービス提供元:(株)JTBグローバルアシスタンス ※ご利用時には、必ずJCBカードをご用意ください。

JCBプラザコールセンター(海外)はアメリカ ロサンゼルスにて対応しております。※最寄りの「国・地域」の番号へおかけください。(例:台北にご滞在の場合→00-800-3865-0094)

国・地域 アクセス番号 番号
イギリス、イタリア、オーストリア、
スイス、台湾、ドイツ、
ニュージーランド、ノルウェー、
フィリピン、フランス、ベルギー、
マレーシア、南アフリカ
00 800-3865-0094
シンガポール、タイ、
香港、韓国
001
オーストラリア 0011
カナダ 011
イスラエル 014
国・地域 番号
インドネシア 001803657111
オランダ 08000234261
グアム 18553492442
デンマーク 80251116
ハワイ 18554533944
ブラジル 08008923950
ベトナム 12065121
アメリカ 18554970395
中国(北部) 108006500640
中国(南部) 108002652613

ご利用方法

最寄りの「国・地域」の番号をご確認のうえ、JCBプラザコールセンター(海外)へお電話いただき、自動音声に従って操作してください。

1.海外旅行中の事故・トラブルに関するご相談1.を選択された場合は、お手もとのJCBカード番号(16桁)をお申し出ください。

2.JCBカードの紛失・盗難のご連絡

JCBカードをお持ちの方はどなたでもご利用になれます。

※JCBカードの紛失・盗難に関するお問い合わせについては、一部、発行会社へおかけ直しいただく場合があります。

※アクセス番号がある国・地域は、アクセス番号➡番号の順でお電話をおかけください。
●ホテルや携帯電話からおかけの場合、通話料が有料となることがあります。●国・地域によっては、公衆電話・ホテル・携帯電話で利用できない場合があります。●上の電話番号につながらない場合、または上の国・地域以外からおかけの場合は、ご滞在国・地域の国際電話のオペレーターを呼び出し、次の番号へコレクトコールをお申し込みください。1-213-688-0094(アメリカ着信)●現地オペレーターの呼び出し番号は、国・地域によって異なります。●一部コレクトコールを利用できない国・地域があります。●コレクトコールの利用ではない場合、通話料金はお客様自身のご負担となります。